常熟坏账烂账处理分享货款回笼的追讨技巧
2023/6/3 21:42:32 点击：
一、催款应直接进行。催债不是什么见不得人的事，也不是什么妙语，最有效的方法就是有话直说，不要说对不起，不要说假话。
二、在采取行动之前，首先要弄清楚拖欠的原因。究竟是疏忽，还是对产品不满意，是资金紧张，还是有意为之，应针对不同情况采用不同的结算策略。
三、直接找到最初的联系人吧。永远不要让顾客相互推诿，那样会拖累他们。
四、不要做过分的事。受过气的人催款，再想办法出气，甚至做出过激的行为，这种方法一旦被撕破，客户可能就赖到这里，收钱就会越来越困难。
五、不要因为害怕被催而失去顾客。付不起，当然了。因怕催费而使顾客不愉快，或失去顾客，只会使顾客得寸进尺，助长这种坏习惯。事实上，只要技术运用得当，完全可以把收钱当作与客户交流的机会。如果顾客坚持不付款，那么失去顾客就是一件很严重的事情。
六、当机立断，及时中止供货，尤其是针对顾客“不供货就不再付款”的威胁；否则只能越陷越深。
七、收取时间是关键，必须遵守”定期收取”原则。拖延的时间越长，收回的难度越大。在国外专门负责收取款项的机构进行的研究表明，收取款项的难度取决于帐龄，而不是款项的数额，2年以上的欠帐只收20%,2年以下的欠帐收80%。
八、最大的失误之一是要求先付部分款项。实践证明，应要求全额付款，虽然有一点总比没有有一点好，但不如多收一点。
九、采用有竞争力的收取策略。只要顾客还在营业，他就必须向供应商付款。要是你收不到钱，他会找其他人借的。有优先支付权的供应商通常是那些与客户保持长期良好的商业关系和私人关系的公司，因为他们不会和他们的朋友发生冲突。
十、收钱要“刻苦”，要有一丝不苟的精神。在实践中，我摸索出了一种对债务人(业务当事人、主管领导、财务领导)的“三紧”策略，即紧随其后的是办公室，紧随其后的是吃饭和上厕所，紧随其后的是下班回家。虽然有点过头，但最后还是得靠啊！水滴石穿，绳锯木断，有时确实起到了“功夫不负有心人”的作用。
十一、收取款项时要有“劲头”。在道德上，欠别人的钱，心里有个歉意，就应该对债主表示礼貌。但是很多单位负债，有些对你板着老脸，有些对你不屑一顾，还有的甚至不让你进来！而债权人此时则得屈尊而下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话，赔上诚恳的笑脸，对“三种人”实行“感情投资”，精诚所至，为争金石而开路。
十二、收款要有“韧性”。结清欠款是一项长期而艰苦的工作，追帐人要有一种顽强的毅力，即使别人把你当乞丐一样无理取闹，也要有忍辱负重，坚守岗位。临阵脱逃，就会前功尽弃。看到一丝曙光，绝不放过机会，同时学会诉苦，不要同情对方，而是要让对方同情。
十三、向专业收帐员求助或诉诸法律。总是有一些骗子和不讲理的顾客在赖帐不还，跟他们讲道理无异于“对牛弹琴”，收钱的常规方法往往难以奏效，而一些非常不正规、甚至别出心裁的催帐方法却有奇效。所以，在收款困难时，可邀请那些具有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐员”去收帐。假如这个法律仍然不起作用，唯一的选择就是直接诉诸法律。
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